Guest Service Agent

2 weeks ago

เชยงใหม, Thailand บริษัท สลีพไหม แมนเนจเม้นท์ จำกัด Full time

1. Is aware of and abides by all hotel policies, procedures & relevant legislations
2. Ensures all directions are flowed out at the request of any level of Senior Management
3. Keep abreast of all product knowledge, ranging from daily functions, services and facilities available, marketing and promotional activities
4. Projects a favorable image of the hotel, through a positive and professional attitude, manner and presentation
5. Maintains a positive relationship with guests and colleagues by meeting and exceeding their expectations
6. Ensuring that all hotel team members are providing prompt, attentive and friendly service at all times
7. Maintain personal presentation and hygiene as per the grooming standards
8. Ensure guest details remain confidential
9. Reports any hazards, risks, accidents as required
10. Abides by and is aware of all relevant occupational, health & Safety legislation
11. Answer all incoming calls within four rings, using the hotel greeting standard
12. Respond to queries received by any form of media within a 24 hours time frame or pass them onto the appropriate personnel
13. Constantly reviewing the performance and operations of yourself and the department
14. Know what activities are in the city.
15. Perform all reasonable services a guest may require, anticipate guest requests and requirements in order to satisfy them efficiently and promptly.
16. Ensure the proper handling of guest message, mail, packages, flower, etc.
17. Work closely with the Housekeeping team to rectify problems in guest room.
18. Resolve guest complaints in conjunction with Senior Position or Front Office Manager, keeping senior management well-informed as to the problems and actions taken.
19. Respond properly hotel emergency or safety situation.
20. Ensure all daily routine is carrying out.
21. Respond and follow up guest requests both arrival and departure guests.
22. Complete any project assigned by Front Office Manager or the Guest Service Manager.
23. Review late arrivals, next day early arrivals and departures, in-house list, and next day function sheets.
24. Check guests in and out, to handle all relocations according to established guidelines and be knowledgeable on all aspects of hotel services, hours of operation, local attractions, group policies and credit policies.
25. Handle all computer functions.
26. Act without prior authority in all matters concerning the safety, security and well being of hotel guests
27. Possess strong crisis management skills and be thoroughly familiar with all emergency procedures (fire training. cpr, etc) in the event of emergency
28. Process did not arrive guests, according to procedure and prepare statements.
29. Respond properly in any hotel emergency or safety situation.
30. Perform other tasks or projects assigned by hotel management and staff.
31. Provide general information and inquiries to all callers and is familiar with all hotel services, hours of operation, key hotel personnel, daily activities, special function, etc.
32. The ability to successfully utilize the telephone switchboard, the hotel computer system. E-mail and facsimile machines.
33. Answer all incoming calls promptly with pleasant tone of voice, using name when possible, and routing call to proper extension.

ประกันสังคม,ค่าล่วงเวลา,ชุดพนักงาน,Service Charge, อาหาร, ยูนิฟอร์ม, ค่าภาษา

ปริญญาตรี

1 ปีขึ้นไป

สามารถทำงานเป็นกะได้

มีประสบการณ์ในสายงาน

หากเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

Sleep Mai? Lifestyle Hotel คือ สังคมของการพักผ่อนทุกรูปแบบในฝันของคุณ เพื่อรองรับทุก Lifestyle ของคุณ แล้วภาพโรงแรมแบบเดิมๆ ของคุณจะเปลี่ยนไปตลอดกาล

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand น้ำเพียงดิน บูติก โฮเทล Full time

    1. Night Guest Service Agent 1 ตำแหน่ง ด่วน‼️ เวลาทำงาน 22.00 น. 07.00 น. 2.Guest Service Agent 1 ตำแหน่ง ด่วน‼️ เวลาทำงาน 06.00- 15.00 น. หรือ 13.00- 22.00 น. คุณสมบัติ - ไม่จำกัดเพศ...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand น้ำเพียงดิน บูติก โฮเทล Full time

    1. Night Guest Service Agent 1 ตำแหน่ง ด่วน‼️ เวลาทำงาน 22.00 น. 07.00 น. 2.Guest Service Agent 1 ตำแหน่ง ด่วน‼️ เวลาทำงาน 06.00- 15.00 น. หรือ 13.00- 22.00 น. คุณสมบัติ - ไม่จำกัดเพศ...

  • Guest Service Agent

    5 days ago

    เชียงใหม่, Thailand Shewe Wana Boutique Resort Full time

    พนักงานต้อนรับ (Guest Service Agent) ชาย 2 ตำแหน่ง มีประสบการณ์ในการทำงานมาก่อนสามารถ ดูเเลลูกค้าโรงเเรมได้...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand น้ำเพียงดิน บูติก โฮเทล Full time

    1.Guest Service Agent 1 ตำแหน่ง ด่วน‼️ เวลาทำงาน 06.00- 15.00 น. หรือ 13.00- 22.00 น. / 22:00-7:00 น. คุณสมบัติ - ไม่จำกัดเพศ มีใจรักงานบริการ -...

  • Guest Service Agent

    7 hours ago

    เชียงใหม่, Thailand โรงแรมดีช้างไทย Full time

    **THEE Chang Thai**: โรงแรม ดี ช้าง ไทย เปิดรับสมัครพนักงานประจำ แผนกต้อนรับ (ไม่จำกัดเพศ) ตำแหน่ง Guest Service Agent พนักงานต้อนรับ จำนวน 1 อัตรา -...

  • Gsa Guest Service Agent

    2 days ago

    เชียงใหม่, Thailand ห้างหุ้นส่วนจำกัด เรย์ แอสเสท กรุ๊ป Full time

    Guest Service Agent (GSA) 2 ตำแหน่ง พร้อมเริ่มงาน! - ดูแลเชคอินเชคเอาท์ ทำการจองห้องพัก/ตอบแชท/รับโทรศัพท์ -...

  • Guest Service Agent

    6 days ago

    เชียงใหม่, Thailand ห้างหุ้นส่วนจำกัด เรย์ แอสเสท กรุ๊ป Full time

    โรงแรม AMIRI PLACE (ถ.เวียงพิงค์ ต.ช้างคลาน จ.เชียงใหม่) รับสมัครพนักงาน Guest Service Agent (GSA) 2 ตำแหน่ง พร้อมเริ่มงาน! คุณสมบัติ เพศชาย หรือ...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand บริษัท 9 สวีท จำกัด Full time

    love dogs and cats!!!!!!! - be able to communicate in english - have service mind - Make a First & Lasting Impression - Enjoy Problem Solving - Be Accountable - Be a Safety & Security...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand บริษัท 9 สวีท จำกัด Full time

    Make a First & Lasting Impression - Enjoy Problem Solving - Be Accountable - Be a Safety & Security Agent ประกันสังคม,ค่าคอมมิชชั่น,ค่าล่วงเวลา,ค่าอาหาร,ชุดพนักงาน ไม่จำกัด ไม่ระบุ Good Command in English (Spoken /...

  • Guest Service Agent

    7 hours ago

    เชียงใหม่, Thailand ก แกลเลอรี่ Full time

    Responsible for greeting every guest upon arrival - Prepare documents and keys required for registration - Register arriving guests and assign rooms - Process guests' departures, calculate charges and receive payments - Make, confirm, cancel and change reservations - Promptly and courteously attend to telephone calls and text messages, directing as...

  • Guest Service Agent

    5 days ago

    เชียงใหม่, Thailand บริษัท ดิเอิร์ธ โฮเทล จำกัด Full time

    1.Can communicate in English and Thai (writing/speaking) 2.Answer telephone calls from guests seeking to make or cancel hotel reservations. 3.Greet arriving guests, assign rooms, issue keys, and collect guest payment and billing information. 4.Response to guest requests for assistance and coordinate with housekeeping, technician and other staff and...

  • Guest Service Agent

    3 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand บริษัท วีโว่ เบเน่ จำกัด Full time

    Greet guests and provide them with room availability and facilities information. Check guests in and out, verify guests’ registration information and take any further information required. Answer incoming telephone calls and provide information on village’s...

  • Guest Service Agent

    1 day ago

    เชียงใหม่, Thailand บริษัท วีโว่ เบเน่ จำกัด Full time

    Greet guests and provide them with room availability and facilities information. Check guests in and out, verify guests’ registration information and take any further information required. Answer incoming telephone calls and provide information on company’s...

  • Guest Service Agent/reservation Officer

    1 day ago

    เชียงใหม่, Thailand จันตราคีรี Full time

    โรงแรม จันตราคีรี ชาเลต์ เชียงใหม่ ที่อยู่ 49 ม.3 ต.บ้านปง อ.หางดง จ.เชียงใหม่ รับสมัครพนักงาน ตำแหน่ง GUEST SERVICE AGENT/RESERVATION OFFICER จำนวน 1...

  • Guest Service Agent

    7 hours ago

    เชียงใหม่, Thailand โรงแรมเมอร์เคียว เชียงใหม่ Full time

    service guest for check in check out handle guest experience ประกันสังคม,ค่าล่วงเวลา,ชุดพนักงาน,เงินเซอร์วิสชาร์จ และ...

  • Guest Service Agent

    7 hours ago

    เชียงใหม่, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24048568 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Chiang Mai Marriott Hotel, 108 Chang Klan Road, Chiang Mai,., Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand Maladee Rendezvous Hotel Full time

    1. Anticipate guest needs and handle guest inquiries 2. Perform greeting gesture accurately 3. Suggest alternatives to meet customer needs 4. Handle reservation calls after hours ประกันสังคม,Service Charge ปริญญาตรี 1...

  • Guest Service Agent

    1 day ago

    เชียงใหม่, Thailand ก แกลเลอรี่ Full time

    Greeting guests upon arrival and checking them in using the hotel's reservation system. - Assisting guests with luggage and escorting them to their rooms, if required. - Providing information about hotel facilities, services, and local attractions to guests. - Handling guest inquiries, requests, and complaints promptly and professionally. - Processing guest...

  • Guest Service Agent urgent

    3 weeks ago

    เชียงใหม่, Thailand วิลล่ามหาภิรมย์ เชียงใหม่ Full time

    Send out guests’ information to all departments concern once check in - allergies, comments, honeymooners, wedding anniversaries, birthdays and things for all attention - Help F&B if needed especially during breakfast time - Check all the correspondence with the arrivals to ensure all information are recorded and check guest profile prior to arrival. -...

  • Guest Service Agent urgent

    3 days ago

    เชียงใหม่, Thailand วิลล่ามหาภิรมย์ เชียงใหม่ Full time

    . Check all the correspondence with the arrivals to ensure all information are recorded and check guest profile prior to arrival. - Charge the payments correctly for all prepay bookings together with the team - Reconfirm all guests’ information are correct on the Registration Card - Cover the desk or front of the house together with the team members...