Supervisor-front Desk

3 weeks ago

ภเกต, Thailand Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24022979

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** JW Marriott Phuket Resort & Spa, 231 Moo 3 Mai Khao, Phuket, Phuket, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Aider le personnel avec les problèmes de paiement (par ex. problèmes avec une carte de crédit). Assurer le suivi des problèmes des clients pour garantir leur satisfaction. Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Mettre en place des comptes précis à l'arrivée des clients (par ex. chambre partagée, faux-frais/frais/chambre séparée, cadeau). Anticiper les cas où l'hôtel est complet et trouver un hébergement alternatif satisfaisant quand l'hôtel ne peut accueillir les clients qui ont réservé. Bloquer les chambres à l'aide des outils informatiques et identifier certains besoins et exigences. Contacter l'employé concerné ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Aider la direction à former, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Signaler les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses au responsable ; suivre les formations et obtenir les certifications requises en matière de sécurité.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel. Anticiper les besoins d'entretien des clients et y répondre. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Assurer le respect des exigences et des standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW

  • Assistant Front Office Manager

    4 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24090336 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Phuket Resort & Spa, 231 Moo 3 Mai Khao, Phuket, Phuket, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is responsible for leading...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23202108 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Phuket Marriott Resort & Spa Merlin Beach, 99 Muen-Ngoen Road, Phuket, Phuket, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Front Office Manager

    4 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24108659 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Phuket Marriott Resort & Spa Merlin Beach, 99 Muen-Ngoen Road, Phuket, Phuket, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Front Office Manager

    2 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24201942 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Naka Island a Luxury Collection Resort & Spa Phuket, 32 Moo 5 Tambol Paklok, Phuket, Phuket, Thailand, 83110 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24045586 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Phuket Marriott Resort and Spa Nai Yang Beach, 92, 92/1 Moo 3, Phuket, Phuket, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Assistant Front Office Manager

    1 week ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25027836 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Westin Siray Bay Resort & Spa Phuket, 21/1, 21/3, 21/4, 21/6 Moo 1, Phuket, Phuket, Thailand, 83000 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    เมืองภูเก็ต, ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24092031 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Phuket Town, 1 Soi Surin, Talat Yai, Muang Phuket, Phuket, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff. Areas of...

  • Front Office Manager

    1 week ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25027548 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Phuket Resort & Spa, 231 Moo 3 Mai Khao, Phuket, Phuket, Thailand, 83110 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...

  • Supervisor-front Desk

    4 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24089058 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Phuket Marriott Resort & Spa Merlin Beach, 99 Muen-Ngoen Road, Phuket, Phuket, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Asistir al personal para acelerar los...

  • Supervisor-front Desk

    3 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24110783 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Phuket Marriott Resort and Spa Nai Yang Beach, 92, 92/1 Moo 3, Phuket, Phuket, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Asistir al personal para acelerar los...

  • Supervisor-front Desk

    4 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24177473 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Phuket Marriott Resort & Spa Merlin Beach, 99 Muen-Ngoen Road, Phuket, Phuket, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Asistir al personal para acelerar los pagos...

  • Supervisor-front Desk

    21 hours ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25033105 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Phuket Marriott Resort and Spa Nai Yang Beach, 92, 92/1 Moo 3, Phuket, Phuket, Thailand, 83110 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej....

  • Assistant Front Office Manager

    3 weeks ago

    เมืองภูเก็ต, ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24075125 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Phuket Town, 1 Soi Surin, Talat Yai, Muang Phuket, Phuket, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...

  • Supervisor-front Desk

    3 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23201282 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Phuket Marriott Resort and Spa Nai Yang Beach, 92, 92/1 Moo 3, Phuket, Phuket, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al...

  • Supervisor-front Desk

    3 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24022979 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Phuket Resort & Spa, 231 Moo 3 Mai Khao, Phuket, Phuket, Thailand VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al personal...

  • Front Office Manager

    4 weeks ago

    ถลาง, ภูเก็ต, Thailand Anantara Vacation Club Mai Khao Phuket Full time

    Experience in the position in a quality 5 star hotel is advantage. - Good skill and strong knowledge about the position - Available to work in shift - Good health, mature and pleasant personality, and neat appearance. - Having full doses of Covid-19 Vaccination - แผนก: **Front Desk Operations** - จำนวน: **1 อัตรา** -...

  • Tm, Fo

    4 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand ONYX Hospitality Group Full time

    Detail oriented, organized, time management - Working Well Under Pressure, able to maintain positive attitude when under pressure - Great attitude, services mind, can do attitude, never give up Qualifications: Experiences: - Minimum 2 years’ experience in front office - Experiences working in hospitality industry is a must - Experiences working with...

  • Front Desk Receptionist

    4 weeks ago

    เมืองภูเก็ต, ภูเก็ต, Thailand Holiplanet Full time

    1-3 years experience in related field. - Multi-task, responsible, work independently under pressure and service minded. - Good communication in English & computer skills. - Possess good written and verbal command in English is an advantage. - แผนก: **Room Division - Front Office** - จำนวน: **2 อัตรา** -...

  • Tour Desk Agent

    4 weeks ago

    เมืองภูเก็ต, ภูเก็ต, Thailand Stay Phuket Full time

    Male / Female, Age not over 35 years. - Prefer experience in a GSA/Customer service/Tour Desk at lasted 1 year. - Good personal and service mind. - Good communication in English - แผนก: **Front Office** - จำนวน: **1 อัตรา** - ระดับการศึกษา: **ไม่ระบุ** -...

  • Supervisor-front Desk

    4 weeks ago

    ภูเก็ต, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **İş Numarası** 24089058 **İş Kategorisi** Rooms & Guest Services Operations **Lokasyon** Phuket Marriott Resort & Spa Merlin Beach, 99 Muen-Ngoen Road, Phuket, Phuket, Thailand HARİTADA GÖRÜNTÜLE **Çizelge** Full-Time **Uzakta mı bulundu?** N **Konum değişikliği mi?** N **Pozisyon Türü** Non-Management - Marriott International, fırsat...