Supervisor-front Desk

4 weeks ago

เกาะสมย สราษฎรธาน, Thailand Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24057954

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Vana Belle a Luxury Collection Resort Koh Samui, 9/99 Moo 3 Chaweng Noi Beach, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General.

Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.

Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una car

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24027099 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24166978 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24200396 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Housekeeping Supervisor

    4 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24212079 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Vana Belle a Luxury Collection Resort Koh Samui, 9/99 Moo 3, Chaweng Noi Beach, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after...

  • Spot Boy

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand ONYX Hospitality Group Full time

    Driver - Drives hotel vehicles and shuttle busses. - Welcomes/transfers hotel guests to and from the airport in accordance with established standards. - Keeps vehicles clean both inside and outside. - Ensures vehicles are well maintained and checks regularly. - Drives vehicles in a controlled manner, never placing occupants in any physical danger. - Knows...

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24166978 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24166978 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für...

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24166978 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management - Marriott International souscrit au principe de...

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24166978 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24166978 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Management - A Marriott International é uma empresa que oferece...

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24200396 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades....

  • Mgr-front Desk

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24200396 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à...

  • Duty Manager

    4 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Holiday Inn Full time

    We like to lead from the front. So, we’re looking for a Duty Manager who sets their own high standards across everything from cleanliness to productivity. You’ll champion our ‘one team’ approach to make sure you and your team deal effectively and efficiently with all guest complaints, queries and suggestions A little taste of your day-to-day: Every...

  • Senior Shift Leader

    3 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24026491 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Samui Resort, 86 Moo 3 Chaweng Noi Beach, Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • Shift Leader

    12 hours ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25039337 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Samui Resort, 86 Moo 3 Chaweng Noi Beach, Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • W Insider and Quality Manager

    4 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24059660 **Job Category** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance **Location** W Koh Samui, 4/1 Moo 1 Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, Thailand VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Implements quality assurance processes and verifies...

  • Reservation Manager

    4 weeks ago

    เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี, Thailand Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25022315 **Job Category**Reservations **Location**The Ritz-Carlton Koh Samui, 9/123 Moo 5, Tambon Bophut, Koh Samui, Surat Thani, Thailand, 84320 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related...