Onboarding Callout Agent

4 weeks ago


ชลบร, Thailand lalamove Full time

At Lalamove, we believe in the power of community. Millions of drivers and customers use our technology every day to connect with one another and move things that matter. Delivery is what we do best and we ensure it is always fast and simple. Since 2013, we have tackled the logistics industry head-on to find the most innovative solutions for the world’s delivery needs. We are full steam ahead to make Lalamove synonymous with delivery and on a mission to impact as many local communities as we can. We have massively scaled our efforts across Asia and now have our sights on taking our best-in-class technology to the rest of the world. And we need your help to get us there

We are seeking a Public Affairs Manager who will not back down in the face of challenge, who is ready to try new things and is ready to make history together with the rest of the team at Lalamove. Life at Lalamove is fast-paced and thrilling, and we are constantly doing things no one has ever done before. This person will manage and engage different stakeholders such as government authorities, non-governmental organizations, and business chambers strategies to amplify validated learnings across Thailand markets.

**Responsibilities หน้าที่ความรับผิดชอบ**:

- Following up call to driver to complete driver registration on deposit process within 14 days cohort.
- Optimizing the onboarding process and finding solutions to increase the conversion rate.
- Maintain quality support onboarding team lead Driver Operation.
- ติดตามค่าลงทะเบียนแรกเข้าในการสมัครเป็นผู้ขับ Lalamove ภายใน 14 วันแรก
- ทำหน้าที่แนะนำ ดูแลผู้ขับใหม่ให้สามารถเรียนรู้แอพพลิเคชั่น
- ดูแลกระบวนการแนะนำผู้ขับใหม่ และช่วยเหลือด้านอื่นๆทีม Driver Operations

**Qualifications คุณสมบัติ**:

- สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงกะทันหันได้
- สามารถสื่อสารเพื่อความเข้าใจได้เป็นอย่างดี
- มีความสนใจในการเรียนรู้และแก้ปัญหาสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ
- Lalamove respects your privacy and is committed to protecting your personal data.

สำหรับผู้สมัครทุกคน ลาลามูฟ เคารพในความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ประกาศนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร,อธิบายสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และการคุ้มครองตามกฎหมายเมื่อคุณสมัครงานกับเรา โปรดใช้เวลาอ่านและทำความเข้าใจประกาศนี้